Рекомендации по действиям во время терактов, помощь психолога.

                                           БЕЗОПАСНОСТЬ В ТРАНСПОРТЕ

Отечественный и зарубежный опыт показывают, что общественный

транспорт нередко подвергается атакам террористов. Чтобы избежать

опасности или снизить возможный ущерб в случае теракта, необходимо

следовать несложным правилам:

• Ставьте в известность водителя, сотрудников милиции или дежурных по

станции об обнаруженных подозрительных предметах или подозрительных

лицах.

• Стать объектом нападения больше шансов у тех, кто слишком броско одет,

носит большое количество украшений или одежду военного покроя и

камуфляжных расцветок.

• Чтобы не сделать себя мишенью террористов-фанатиков, избегайте

обсуждения политических дискуссий, демонстративного чтения религиозных

или порнографических изданий.

• В случае захвата транспортного средства старайтесь не привлекать к себе

особого внимания террористов.

• В случае штурма безопаснее всего лежать на полу, а если это невозможно,

необходимо держаться подальше от окон.

• Любого, кто держит в руках оружие, антитеррористическая группа

воспринимает за террориста. Не прикасайтесь к оружию, или другому

имуществу террористов. По возможности постарайтесь не двигаться до

полного завершения операции.

В САМОЛЕТЕ

 Несмотря на относительно высокую защищенность авиационного

транспорта, нередко воздушные суда оказываются захваченными

террористами. Есть несколько общих правил, выполнение которых повысит

безопасность вашего путешествия:

• Выбирая авиакомпанию, отдавайте предпочтение той, которая наилучшим

образом обеспечивает безопасность пассажиров.

• По возможности пользуйтесь прямыми рейсами, не предполагающими

промежуточных посадок.

• Покидайте самолет при промежуточных посадках. Во время такой стоянки,

как показывает опыт, террористы могут попытаться прорваться на борт.

Путешествовать лучше прямыми рейсами, без посадок

• Старайтесь не привлекать к себе особого внимания: не читайте

религиозных, политических или эротических изданий, не обсуждайте

соответствующие темы. Выбирайте неброскую одежду, непохожую цветом и

кроем на военную, оставляйте на себе минимум украшений, избегайте

употребления алкоголя

• Если самолет уже захвачен помните, что любая пауза или затяжка времени

играет в пользу заложников.

• Не пытайтесь оказать сопротивление – в самолете может оказаться

сообщник террористов, который может привести в действие взрывное

устройство.

• Выполняйте указания террористов, отдайте им вещи, которые они требуют.

• Не смотрите им в глаза, не реагируйте на их поведение, даже если оно

кажется вам чрезмерно вызывающим. Старайтесь не привлекать к себе их

внимание, особенно тех, которые кажутся наиболее опасными.

• Не реагируйте на провокационное и вызывающее поведение.

• Если у вас есть документы, представляющие интерес для террористов,

спрячьте их.

• Не делайте резких движений, не повышайте голос. Если собираетесь

передвинуться или достать что-либо из своей сумки или портфеля

спрашивайте разрешения

• Если начинается стрельба, ни в коем случае никуда не бегите, лягте на пол,

укройтесь за сиденьем

 Штурм, как правило, происходит очень быстро. При этом важно не

шевелиться, лечь на пол, и выполнять требования группы захвата. Не следует

бросаться навстречу к спецназовцам - тех, кто в такой момент остается стоять

или держит в руках предметы, похожие на оружие, спецназ воспринимает как

террористов. Покидать самолет можно только после соответствующего

приказа, при этом не следует терять время на поиск одежды или личных

вещей – террористы могут оставить после себя взрывное устройство.

  

В ПОЕЗДЕ И В МЕТРО

 Общие правила, которые помогут вам минимизировать опасность,

следующие:

• Если есть возможность, лучше занимать места в вагонах в середине состава,

так как они в случае аварий страдают меньше остальных

• Если кто-то оказался на рельсах, и требуется помощь других пассажиров, то

один человек должен направиться к выходу из тоннеля, чтобы подавать

сигналы машинисту поезда, размахивая яркой тканью, еще двое должны

срочно поставить в известность о случившемся сотрудников метрополитена.

• Если находящийся на рельсах в состоянии быстро выбраться на платформу,

не задевая контактный рельс, ему следует оказать в этом помощь. Если это

невозможно, пострадавшему необходимо порекомендовать немедленно

добраться до конца станции, лечь там между рельсами и оставаться в таком

положении до отхода поезда

• Если вы обнаружили оставленные кем-то вещи, не трогайте их, а поставьте

об этом в известность сотрудников милиции или метрополитена. В любом

случае, от подозрительных вещей лучше находиться на максимально далеком

расстоянии. Кроме этого, следует помнить, что в вагоне метро лучше стоять,

чем сидеть, так как взрывные устройства могут быть спрятаны под

сиденьями.

Если в результате террористического акта произошел взрыв, и поезд

остановился в тоннеле, необходимо пользоваться следующими

правилами:

• Откройте дверь вагона, но ни в коем случае не пытайтесь сразу покинуть

его. Это можно делать только после того, как будет отключен контактный

рельс. О том, что напряжение отключено, и в каком направлении двигаться,

должен сообщить машинист.

• Избегайте прикосновений к металлическим частям вагона. Если тоннель

заполнен дымом, закройте рот и нос тканью и постарайтесь лечь на пол

вагона. Это поможет вам не задохнуться.

• Если обстоятельства позволяют, дождитесь спасателей.

Если вас ожидает поездка в поезде, общие принципы обеспечения

безопасности те же, что и в метро, однако есть и ряд специфических

особенностей:

• Старайтесь приобрести билеты в вагоны, находящиеся в середине состава.

• При условии, что места в поезде сидячие, предпочтительны те, которые

расположены против движения поезда.

• Если попутчики вызывают у вас недоверие, старайтесь не засыпать.

• Не выключайте свет в купе, дверь держите закрытой.

 

В АВТОБУСАХ

 Основные меры личной безопасности, которые необходимо соблюдать

при передвижении на общественном наземном транспорте (автобусы,

троллейбусы, трамваи) во многим схожи с теми мерами, которые надо

применять, находясь в самолете. Есть, правда, и некоторые особенности:

• Внимательно осмотрите салон, чтобы убедиться в отсутствии

подозрительных предметов и личностей, а также запомните, где находятся

экстренные выходы, огнетушитель.

• Штурм общественного наземного транспортного средства происходит

намного быстрее, чем штурм самолета

• Если вы чувствуете, что штурм неизбежен, старайтесь держаться подальше

от окон, чтобы не мешать снайперам стрелять по террористам

                                          КАК ВЕСТИ СЕБЯ ПРИ ТЕРАКТЕ

При захвате в заложники

 К сожалению, никто из нас не защищен от ситуации, когда мы можем

оказаться в заложниках у террористов. Но все же есть несколько

универсальных правил.

 Постарайтесь соблюдать спокойствие и не показывать своего страха. Не

оказывайте террористам сопротивления, не пытайтесь вступать с ними в

беседу, не стремитесь разжалобить их или отговорить от выполнения

намеченного ими плана. Выполняйте их требования и не реагируйте на их

действия в отношении других заложников.

 Не нарушайте установленных террористами правил, чтобы не

спровоцировать ухудшения условий вашего содержания. Не следует,

например, пробовать связаться с родными, или правоохранительными

органами. Если об этом станет известно вашим похитителям, они воспримут

это как неподчинение и, как минимум, сделают режим вашего содержания

более жестким.

Может наступить такой момент, когда забота о состоянии собственного духа

и тела станет казаться вам бессмысленной. Тем не менее, в такой ситуации

очень важно не забывать о личной гигиене, делать физические упражнения.

Нельзя позволять себе сосредотачиваться на переживаниях. Способов

отвлечься существует немало: пытайтесь придумать себе какую-либо игру,

вспоминать полузабытые стихотворения, анекдоты и т.п. Для верующих

большим подспорьем является молитва.

 Пребывание в заложниках наносит психическую травму даже весьма

стойким людям. Освобожденных нередко тяготят чувство вины и стыда,

утрата самоуважения, разного рода страхи. Помните, что это нормальная для

бывших заложников реакция. Для возвращения к нормальной жизни

требуется довольно длительный период.

 Заложники обычно находятся в условиях резкого ограничения свободы

перемещения и отсутствия средств связи. Они не располагают информацией

о том, что происходит во внешнем мире, как развиваются события вокруг

захвата. Это осложняет принятие решений. Если заложнику разрешили

вступить в контакт с родными, следует успокоить близких и попросить

приложить максимум усилий для освобождения. Также при разговоре с

родственниками надо объяснить, если вы имеете такую информацию, каковы

требования похитителей.

                                    Рекомендации к действиям при захвате

Когда происходит захват заложников следует помнить, что:

Только в момент захвата заложников есть реальная возможность

скрыться с места происшествия.

Настройтесь психологически, что моментально вас не освободят, но

помните, что освободят вас обязательно.

Ни в коем случае нельзя кричать, высказывать свое возмущение.

Если начался штурм, необходимо упасть на пол и закрыть голову

руками, старайтесь при этом занять позицию подальше от окон и

дверных проемов.

Держитесь подальше от террористов, потому что при штурме по ним

будут стрелять снайперы.

Если вы получили ранение, главное – постараться остановить

кровотечение, перевязав рану. Окажите помощь тому, кто рядом, но в

более тяжелом положении.

Не следует брать в руки оружие, чтобы вас не перепутали с

террористами.

Не старайтесь самостоятельно оказать сопротивление террористам.

Если на вас повесили бомбу, нужно без паники голосом или движением

руки дать понять об этом сотрудникам спецслужб.

Фиксируйте в памяти все события, которые сопровождают захват. Эта

информация будет очень важна для правоохранительных органов.

                                  Если в заложниках ваш родственник

 В случае, если вы узнали о захвате близкого человека, немедленно

звоните в милицию. К освобождению заложников подходят очень серьезно,

привлекая профессионалов из МВД и ФСБ с их уникальными техническими

средствами. Предварительная подготовка к операции длится от нескольких

часов до нескольких дней. Это зависит от той скорости, с какой бандиты

выдвигают свои требования, и от родственников жертвы - насколько быстро

они обратятся в милицию и как поведут себя в дальнейшем. Дело

осложняется, если родственники самостоятельно пытаются откупиться от

бандитов или ведут "двойную игру".

 Когда шантажисты выдвинут какие-либо требования, прежде всего,

убедитесь, что заложник жив и невредим. Увидеться с захваченным вам вряд

ли позволят, но поговорить с ним по телефону необходимо. При этом

преступникам надо твердо дать понять, что ни о каких переговорах не может

идти речь, пока вы не переговорите с родственником. Во время разговора

необходимо убедиться, что на другом конце провода действительно тот

человек, о котором идет речь. Возможно, связь будет некачественной, но

вам нужно получить информацию от того, с кем вы говорите, которая

докажет, что это действительно ваш близкий. Это также важно, чтобы

убедиться, что вы разговариваете с человеком, а не с магнитофонной

записью. Помните, что во время беседы нельзя даже намеками пытаться

получить информацию о том, кто захватил родственника, и где его держат.

Это ненужное любопытство может стоить заложнику жизни.

 Очень важен психологический аспект вашего разговора. Вам надо

успокоить заложника, пообещав предпринять все возможные меры, чтобы

освободить его в кратчайшие сроки. Поинтересуйтесь, как с ним

обращаются, все ли в порядке с его здоровьем. Убедите родственника в том,

что не стоит предпринимать самостоятельных активных действий, чтобы не

обострить ситуацию.

 После того, как вы убедились в том, что говорите действительно со

своим близким, внимательно выслушайте требования захватчиков.

Независимо от того, какими будут эти требования, постарайтесь попросить о

временной отсрочке. Мотивируйте эту просьбу, например, отсутствием в

настоящее время финансовых средств, или возможности исполнить платеж.

Если переговоры идут при личной встрече, попросите повторить ее, если по

телефону - перезвонить. Учтите, что полученная вами отсрочка будет совсем

незначительной. За это время вам следует срочно решить, что делать: либо

выполнить условия шантажистов, либо обращаться в правоохранительные

органы.

 Если вы решились обратиться за помощью к специалистам, необходимо

делать это сразу, поскольку и разработка плана операции, и согласование

ваших действий со спецслужбами, и подготовка группы захвата потребует

времени. Лучше всего поставить в известность спецслужбы по телефону, так как преступники могут в это время наблюдать за вами. Однако для страховки

используйте не тот телефон, на который вам звонили шантажисты. Морально

приготовьтесь, что при повторном звонке захватчики могут заявить вам, что

уверены в том, что вы звонили в правоохранительные органы за помощью.

Чаще всего преступники всего лишь пытаются взять вас на испуг и заставить

отказаться от освобождения вашего близкого при помощи спецслужб. В этом

случае отвечать "не звонили" надо четко и ясно, чтобы у захватчиков не было

и тени сомнения относительно искренности вашего ответа.

При подключении к операции спецслужб выполняйте их указания,

старайтесь минимально проявлять инициативу. Действуйте по разработанной

и утвержденной схеме. И пытайтесь выторговать дополнительное время. Оно

позволит более качественно подготовиться к освобождению заложника. Если

вы вынуждены встретиться с преступниками, чтобы передать им то, что они

требуют, добейтесь гарантий того, что заложнику ничего не будет угрожать.

Часто, получив искомое, террористы расправляются с заложником, чтобы тот

не выдал их. Лучше всего, чтобы во время передачи обещанного

террористам, вы смогли убедиться, что заложник уже доставлен в безопасное

место и ему ничего не угрожает. В крайнем случае, это должен быть

взаимообмен. Понятно, что именно похитители владеют инициативой,

однако ваше твердое поведение в данном вопросе только повысит шансы на

то, что ситуация разрешится благополучно. Как только вы передали

требуемое шантажистам, постарайтесь как можно скорее скрыться с места

встречи и оторваться от преступников.

                                           Психология заложника

 Оказавшийся в заложниках человек сначала не может поверить в то, что

это произошло. Случившееся кажется ему дурным сном, однако, несмотря на

это, нужно сразу начинать строго придерживаться правил, которые позволят

вам сохранить жизнь и здоровье – и свое, и чужое.

Во время захвата важно не потерять разум. У некоторых из ставших

заложниками может возникнуть неуправляемая реакция протеста против

совершаемого насилия. В таком случае человек бросается бежать, даже когда

это бессмысленно, кидается на террористов, борется, пытается выхватить у

боевиков оружие. Взбунтовавшегося заложника террористы, как правило,

убивают, даже если не планировали убийств и рассчитывали только

шантажировать власти.

 После первого такого убийства ситуация меняется. Вина террористов

перед законом возросла - они уже чувствуют себя обреченными и

ожесточаются. В свою очередь заложники, увидев свою вполне вероятную

участь, получают сильнейшую психическую травму. Их психику начинает

разрушать ужас.

 В случае, если вы уже захвачены, и возможность бежать, которая, как

правило, есть только в первый момент, пропала, не нужно проявлять никакой

активности. Террористы, как правило, находятся в состоянии сильнейшего

стресса. Нередко многие из них впервые оказываются в такой ситуации, их

нервная система перенапряжена, а психика работает на пределе. Они тоже

боятся, и их страх выливается в агрессию.

 Активное поведение заложников может напугать террористов, и в ответ

они проявят жестокость. Чем меньше у них страха, тем меньше будет и

агрессии. На каждое значительное движение, которое вы собираетесь

произвести, следует просить разрешения. Если кто-то из заложников, даже из

лучших побуждений, проявляет активность, его необходимо успокоить,

удерживать, не давать кричать и ругаться.

 С первых дней у заложников начинается процесс адаптации -

приспособления к абсолютно ненормальным условиям существования.

Однако дается это ценой психологических и телесных нарушений. Быстро

притупляются острота ощущений и переживаний, таким образом, психика

защищает себя. То, что возмущало или приводило в отчаяние,

воспринимается, как обыденность. Главное при этом окончательно не

утратить человеческий облик. Как удержаться? Многие эксперты отмечают,

что те несчастные люди, с которыми в заложниках оказались их дети, как

правило, оказываются избавлены от распада личности и потери

человеческого лица. По возможности не замыкайтесь в себе, постарайтесь

присмотреться к другим людям, выяснить, не нужна ли кому-то помощь.

 Даже мелочь – понимающий взгляд, слово поддержки – будет

способствовать тому, что между вами возникнет контакт. Если человек

чувствует поддержку, и ему, и всем, кто рядом с ним, становится легче. Это

первый шаг к вашему спасению. Обратите внимание на людей, которые впали в ступор: не пытайтесь вывести их из этого состояния - лучше, если

будет возможность, накормить их, напоить, помочь устроиться поудобнее.

 Тем не менее, заложникам, как правило, не удастся избежать апатии и

агрессивности, возникающих у них довольно скоро. Если условия

содержания суровы, то уже через несколько часов кто-то из заложников

начинает злобно ругаться с соседями, иногда даже со своими близкими.

 Такая агрессия помогает снимать эмоциональное перенапряжение, но

вместе с тем истощает человека.

Апатия - это тоже способ уйти от страха и отчаяния. Но и апатия нередко

прерывается вспышками беспомощной агрессивности. Полностью этого не

избежать.

 Тем не менее, можно и необходимо избегать пробуждения садизма -

стремления в «праведном гневе» наказать кого-либо слабого, глупого,

заболевшего по своей вине, или делающего что-то не то, или не так.

 Остерегайтесь присоединяться к проявлениям садизма своеобразных

лидеров, которые могут выделиться из числа заложников – психологические

последствия этого могут преследовать вас долгие годы.

 Заложники иногда могут совершить еще одну серьезную ошибку. В

сознании человека может возникнуть представление, что вс не столь

ужасно, и надо только, с одной стороны, понять террористов, а с другой -

слезами разбудить в них сочувствие. Однако это вредная иллюзия.

 Симпатии к террористам могут стать вашим первым шагом к

предательству по отношению к другим заложникам и распаду личности. Не

думайте, что хоть на минуту боевики при этом станут воспринимать вас как-

то по-новому. Ситуация, в которой вы окажетесь, станет, по большому счету,

еще более ужасной.

Постоянная угроза жизни и осознание своей беспомощности могут привести

к развитию и других явлений. Может казаться, что вы слышите звуки вроде

бы начавшегося штурма, голоса отсутствующих людей, видите нечто

странное в темноте. Однако это не признак помешательства, а расстройство,

которое пройдет не позже чем через две недели после освобождения.

                                      После освобождения

Как отмечают специалисты, иногда не только люди, побывавшие в

заложниках, но и свидетели террористических атак нуждаются в

помощи психологов. Чтобы облегчить возвращение к нормальной жизни

и первых и вторых, их родственникам и знакомым рекомендуется

соблюдать следующие правила:

• Нельзя делать вид, что ничего не произошло, но не следует и досаждать

расспросами.

• Не следует пытаться быстро переключить внимание пострадавшего на что-

то другое. Человек должен отдавать себе отчет в том, что с ним

действительно что-то случилось, должен выразить свою реакцию.

• Даже если человек говорит, что он в полном порядке, это может означать,

что неразрешенная психологическая проблема просто уходит вглубь и потом

обязательно проявится снова.

• Не мешайте человеку «выговорится». Не нужно его останавливать, даже

если он снова и снова рассказывает свою историю по очереди всем членам

семьи и знакомым.

• Во время рассказа поощряйте выражение чувств. Если рассказчик начинает

плакать - не останавливайте его, дайте выплакаться. При этом лучше обнять

человека, дать ему физически почувствовать, что рядом с ним - близкие

люди.

• Мужчины в таких случаях часто выражают свою реакцию в виде гнева. Не

мешайте выплеснуть этот гнев. В таком случае весьма полезно, если человек

жестикулирует, топает, или бьет кулаками подушку.

• Нельзя надолго оставлять пострадавшего одного, позволяя ему замыкаться

в себе.